به گزارش نمایندگان ما، حسینعلی حاجی دلیگانی نماینده مردم شاهین شهر در مجلس شورای اسلامی به سیداحسان خاندوزی وزیر امور اقتصادی و دارایی و آشتیانی وزیر دفاع لزوم اجرای کامل یکپارچه‌سازی اطلاعات و یکسان سازی عملیات بانکی در شعب بانک‌های وابسته به نیروهای مسلح ادغامی در بانک سپه را متذکر شد.
متن کامل تذکر نماینده شاهین شهر به شرح زیر است:
خلاصه تذکر: لزوم اجرای کامل یکپارچه سازی اطلاعات و یکسان سازی عملیات بانکی در شعب بانک‌های وابسته به نیروهای مسلح ادغامی در بانک سپه در راستای تکریم ارباب رجوع و جلوگیری از سرگردانی و بلاتکیلفی مشتریان
شرح تذکر: جناب آقای وزیر با وجود اینکه بیش از یکسال از اعلام بانک مرکزی در خصوص پایان اجرای برنامه ادغام بانک انصار، مهر اقتصاد، قوامین، حکمت ایرانیان و موسسه اعتباری کوثر در بانک سپه می‌گذرد متاسفانه بروز مشکلاتی باعث بلاتکلیفی و نارضایتی مشتریان این بانکها در دریافت خدمات گردیده است به نظر می‌رسد فرایند و مراحل ادغام مدیریتی، یکپارچه سازی اطلاعات، یکسان سازی عملیات بانکی در شعب هنوز بطور کامل انجام نشده است برای آنکه مشتریان جهت انجام کارهای بانکی و دریافت خدمات بین شعب سرگردانند و کارهایشان با انجام نمی‌شود یا با تأخیر و پیگیری‌های بسیار انجام می‌شود لذا ضروریست نسبت به رفع مشکل بخش‌هایی از این بانکها که پس از ادغام هنوز بصورت جزیره ای اداره می‌شوند و عمده نارضایتی‌ها هم در این موارد گزارش گردیده است اقدام لازم صورت پذیرد.
انتهای پیام
نظر شما