مهم‌ترین دغدغه کاربران درمورد پیام‌رسان‌های داخلی، موضوع امنیت و حفظ حریم خصوصی است

طی سال‌های اخیر اینستاگرام و واتس‌اپ و دیگر اپ‌های بین‌المللی در ایران توانسته‌اند به‌خاطر قابلیت‌ها و ویژگی‌های کاربرپذیری و کاربردی‌بودن خود، حدود ۴۰ میلیون ایرانی را جذب کنند. ویژگی‌هایی که باعث شد کسب‌وکارهای خرد و کلان، فضای این پلتفرم‌ها را برای فعالیت‌های اقتصادی مناسب تشخیص دهند تا اینکه با فیلترشدن ناگهانی اینستاگرام و دیگر پلتفرم‌ها کسب‌وکارهای فعال دچار ضرر و زیان شدند.